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Verwaltungsmitarbeiter*in (w/m/d)

Die Zentrale Studienberatung (ZSB) im Service Center Studium (SCS) sucht eine*n Verwaltungsmitarbeiter*in (w/m/d)
  • Bewerbungsfrist: 03.10.2021
  • Veröffentlicht: 13.09.2021
  • Eintrittstermin: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
  • Vollzeitstelle
  • Kennziffer: 00001799

Beschreibung

Die Kurzinformation im Service Center Studium (SCS) ist gemeinsam mit der Hotline die erste Anlaufstelle für alle Fragen rund ums Studium. Die serviceorientierte Organisation und Bereitstellung von aktuellen und auf die Nutzer:innen (Studieninteressierte, Studierende und andere) zugeschnittenen Informationen ist ihre zentrale Aufgabe, die sie in enger Zusammenarbeit mit den anderen Bereichen im SCS erfüllt. Eine gute Team- und Führungskultur sind uns ebenso wichtig wie Begeisterung für die Arbeit mit jungen Menschen.

Wir suchen für unser Informations-Team (4 festangestellte Mitarbeiter:innen inkl. Teamleitung plus studentische Mitarbeiter:innen in der Hotline) ein/e neue/n Kolleg:in mit folgenden Aufgabenschwerpunkten:

  • Informationsmanagement für das SCS
    • Selbständige Pflege / Aktualisierung vorhandener Wissensspeicher
    • Unterstützung bei Aufbau und Pflege eines Wissensmanagementsystems
    • Redaktion und Aufbereitung von Informationen für die Webseite, App (deutsch/englisch)
    • Pflege Infomaterial Print/digital (Plakate, Broschüren, Flyer, Merkblätter, etc.)
  • Kurzberatung deutscher und internationaler Studieninteressierter und Studierender in Bezug auf Studienfachwahl, Bewerbungsverfahren, Sprachanforderungen, Studienvoraussetzungen bzw. Weiterqualifizierung vor Studienbeginn, Studienverlauf, Studienabbruch, Fach-und Hochschulwechsel, Organisation der Universität, Kontaktvermittlung zu internen und externen Ansprechpartnern, etc.
  • Unterstützung der Teamleitung bei der Anleitung und Betreuung studentischer Mitarbeiter:innen in der Hotline
  • Mitwirkung bei der Organisation und Durchführung größerer Informationsveranstaltungen (Tag der offenen Tür, Schnupperstudium, etc.)

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
  • Erfahrung im Hochschulbereich und/oder Kenntnisse der universitären Hochschullandschaft
  • Erfahrung im Umgang mit Verwaltungsvorschriften, Gesetzen u.ä. von Vorteil
  • Nachweisliche Kommunikationsstärke
  • Verbindlichkeit und Serviceorientierung (z.B. Erfahrungen mit direktem Kundenkontakt)
  • Affinität zu digitalen Medien, selbstverständliche Nutzung von Office-Software und Web-Anwendungen
  • Fähigkeit zum proaktiven, selbständigen Arbeiten und zugleich gute Teamfähigkeit
  • gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache vorteilhaft

Wir bieten:

  • interessantes Aufgabengebiet in einem engagierten und serviceorientierten Team in angenehmer Arbeitsatmosphäre
  • gute interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Arbeitszeit im Gleitzeitmodell
Die Stelle ist derzeit auf 3 Jahre befristet mit der Option auf Verlängerung bzw. spätere Entfristung. Die Vergütung erfolgt nach TV-L E8.

Bewerbung

Bitte bewerben Sie sich mit aussagekräftigen Unterlagen und Belegen unter Angabe der Kennziffer 00001799 bis spätestens 03.10.2021. Ihre Bewerbung richten Sie bitte in schriftlicher oder elektronischer Form an:

Albert-Ludwigs-Universität
Service Center Studium
Zentrale Studienberatung
Sedanstr. 6
79098 Freiburg
scs-info@service.uni-freiburg.de

Für nähere Informationen steht Ihnen Frau Patricia Keitsch unter Tel. +49 761 203-4224 oder E-Mail Keitsch@service.uni-freiburg.de zur Verfügung.