Mit dem Programm Connected Services hat sich die Universität Freiburg zum Ziel gesetzt, die administrativen Prozesse und Strukturen über die gesamte Universität hinweg zu modernisieren. Gemeinsam – sowohl zentral als auch dezentral – wollen wir Prozesse verschlanken und effizienter gestalten, die Digitalisierung voranbringen, besser zusammenarbeiten und uns zukunftsfest aufstellen.
Wir alle verfolgen die Umsetzung der Vision “Connected Services – gemeinsam, effizient, verlässlich, innovativ“:
gemeinsam
Gemeinsam tragen wir als Partner von Forschung, Lehre, Studium, Weiterbildung und Transfer mit optimalen Services und Infrastrukturen zur strategischen Entwicklung unserer Universität bei.
Wir fördern eine konstruktive und wertschätzende Führungs-, Kooperations- und Entwicklungskultur.
effizient
Wir streben nach bedarfsgerechten, nutzerorientierten Lösungen, die wir mit den Prozessbeteiligten und Nutzer*innen gemeinsam entwickeln.
Spielräume nutzen wir rechtskonform und bestmöglich aus.
Wir engagieren uns für die stetige Verbesserung unserer Strukturen und Prozesse.
verlässlich
Unsere Kommunikation ist klar, und wir arbeiten verlässlich.
innovativ
Wir entwickeln und nutzen innovative Infrastrukturen und Methoden, digitale Verfahren und effiziente Prozesse.
Wir sind offen für Veränderungen.
Wir agieren proaktiv und entwickeln eine Kultur, in der Herausforderungen frühzeitig und selbstverantwortlich aufgegriffen und Lösungen entwickelt werden.
Projekte
In der ersten Programmphase legten wir den Schwerpunkt auf die Digitalisierung solcher Prozesse, die massenhaft ablaufen und an denen die Universitätsmitglieder in hoher Zahl beteiligt sind. Vereinfachen, beschleunigen und Arbeitsaufwand zu reduzieren sind wichtige Ziele.
Wir haben ein Vorgehensmodell sowie Methoden, Werkzeuge und Vorlagen für alle Phasen eines Verbesserungsprojektes entwickelt. Dieses Modell liegt den Connected Services-Projekten zugrunde, soll aber auch Verbesserungsprojekte unterstützen, die außerhalb des Connected Services-Programms durchgeführt werden. Außerdem sind Trainings geplant, die die nötigen Projektmanagement-Fähigkeiten vermitteln.
Einen ausführlichen Leitfaden für Verbesserungsprojekte, der auf dem Vorgehensmodell für Verbesserungsprojekte aufbaut, mit Erklärungen, Beispielen, Tipps und Vorlagen für Ihre Projektarbeit stellen wir exklusiv für Mitarbeiter*innen der Universität Freiburg bereit (vgl. Service A-Z).
Das Vorgehensmodell für Verbesserungsprojekte der Albert-Ludwigs-Universität Freiburg ist lizenziert unter einer Creative Commons Namensnennung – Nicht-kommerziell – Weitergabe unter gleichen Bedingungen 4.0 International Lizenz.
Das Programm Connected Services greift wichtige Entwicklungsschritte regelmäßig in Veranstaltungen und Aktivitäten auf, um den Austausch über die Veränderungsthemen anzuregen.
Fünfte „Kreative Mittagspause“
Am 12.12.2024 findet die nächste „Kreative Mittagspause“ statt – diesmal zum Thema „Internationalisierung“. Neben Kanzlerin Christina Leib ist dieses Mal Prof.in Melanie Arndt, Prorektorin für Internationalisierung und Nachhaltigkeit, zu Gast.
Connected Services lädt wieder alle Beschäftigten aus Wissenschaft und Verwaltung sowie assoziierte Wissenschaftler:innen zur „Kreativen Mittagspause“ am 12. Dezember 2024 ein.
Im mittlerweile schon gewohnten Format der gemeinsamen Diskussion setzen wir unsere Reihe „Kreative Mittagspause“ fort. Wie immer diskutieren wir ein Thema aus Perspektive von Wissenschaft und Verwaltung, diesmal geht es um die Internationalisierung der Universität.
Am Anfang steht wie immer ein kurzer Impuls von Kanzlerin Christina Leib, deren Gesprächspartner diesmal Prof.in. Dr. Melanie Arndt ist. Melanie Arndt ist Prorektorin für Internationalisierung und Nachhaltigkeit und Professorin für Wirtschaft-, Sozial- und Umweltgeschichte. Anschließend besteht die Möglichkeit für alle Teilnehmenden, im Fishbowl-Format über das Thema ins Gespräch zu kommen.
Die Veranstaltung findet von 12–13 Uhr auf dem Campus der Technischen Fakultät in der Georges Köhler Allee 101, Raum 101 02 016/018 statt. Im Anschluss besteht die Möglichkeit, an einer Führung über den Campus der Technischen Fakultät teilzunehmen. Für eine Erfrischung und einen kleinen Snack ist gesorgt. Die Veranstaltung gilt als Arbeitszeit.
Kreative Mittagspause
12. Dezember, 12.00 Uhr bis 13.00 Uhr
Georges Köhler Allee 101, Raum 101 02 016/018
Anmeldung
Eine Anmeldung ist erforderlich und erfolgt über das Intranet (mit und ohne Zugang).
Wir freuen uns auf bekannte und neue Gesichter aus Wissenschaft und Verwaltung.
Termine 2025
Auch 2025 wird es Kreative Mittagspausen geben. Wir sind derzeit in der Planung und freuen uns, bald die neuen Themen und Termine ankündigen zu können.
Weitere Termine 2024
Vierte „Kreative Mittagspause“
Am 26.09.2024 findet die vierte „Kreative Mittagspause“ statt – diesmal zum Thema „Hochschulfinanzierung“. Neben Kanzlerin Christina Leib ist dieses Mal Prof. Lars Feld, Wirtschaftswissenschaftler und Direktor des Walter Eucken Instituts zu Gast.
Connected Services lädt wieder alle Beschäftigten aus Wissenschaft und Verwaltung sowie assoziierte Wissenschaftler:innen zur „Kreativen Mittagspause“ am 26. September 2024 ein.
Im mittlerweile schon gewohnten Format der gemeinsamen Diskussion setzen wir unsere Reihe „Kreative Mittagspause“ fort. Wie immer diskutieren wir ein Thema aus Perspektive von Wissenschaft und Verwaltung, diesmal geht es um Hochschulfinanzierung.
Am Anfang steht wie immer ein kurzer Impuls von Kanzlerin Christina Leib, deren Gesprächspartner diesmal Prof. Dr. Lars Feld ist. Lars Feld hat den Lehrstuhl für Wirtschaftspolitik und Ordnungsökonomik inne, ist Direktor des Walter Eucken Instituts und persönlicher Beauftragter des Bundesfinanzministers für die gesamtwirtschaftliche Entwicklung. Anschließend besteht die Möglichkeit für alle Teilnehmenden, im Fishbowl-Format über das Thema ins Gespräch zu kommen.
Anmeldung
Eine Anmeldung ist erforderlich und erfolgt über das Intranet unter
Falls Sie über keinen Intranet-Zugang verfügen, aber Teil der Universität sind, melden Sie sich bitte per Mail unter connected-services@zv.uni-freiburg.de an. Wir arbeiten im Rahmen des Projekts zur Restrukturierung des Identität- und Zugangsmanagements an einer besseren Lösung und bitten bis dahin um Verständnis. Die Veranstaltung gilt als Arbeitszeit.
Vierte „Kreative Mittagspause“
26.09.2024, 12 Uhr
Veranstaltungssaal der Universitätsbibliothek (1. OG)
Wir freuen uns auf bekannte und neue Gesichter aus Wissenschaft und Verwaltung.
Dritte „Kreative Mittagspause“ im Botanischen Garten
Am 20.06.2024 fand die dritte „Kreative Mittagspause“ statt, dieses Mal mit Kanzlerin Christina Leib und der Prorektorin für Universitätskultur, Prof. Sylvia Paletschek
Im mittlerweile schon gewohnten Format der gemeinsamen Diskussion haben wir unsere Reihe „Kreative Mittagspause“ am 20. Juni fortgesetzt, dieses Mal jedoch nicht in der UB, sondern auf Einladung der Biologie im Botanischen Garten – für diese Initiative ein ganz herzliches Dankeschön!
Organisationskultur an der Universität Freiburg: Impulse und Diskussion
Unser Thema, wiederum aus der Perspektive von Wissenschaft und Verwaltung, lautete „Organisationskultur an der Universität Freiburg“. Am Anfang stand wie immer ein kurzer Impuls von Kanzlerin Christina Leib sowie der Prorektorin für Universitätskultur, Prof. Sylvia Paletschek. Anschließend bestand die Möglichkeit für alle im Fishbowl-Format über das Thema ins Gespräch zu kommen, wovon rege Gebrauch gemacht wurde.
Danach gab es die Möglichkeit, an einer ca. 30minütigen Führung durch den Botanischen Garten teilzunehmen.
Bei allen, die an dieser kreativen Mittagspause teilgenommen haben, möchten wir uns herzlich bedanken! Die nächste kreative Mittagspause – bitte schon jetzt vormerken! – wird nach der Sommerpause am 26. September zwischen 12.00 Uhr und 13.00 Uhr stattfinden, dann wieder im Veranstaltungssaal der UB. Neben der Kanzlerin, Frau Leib, wird Professor Lars P. Feld, der Leiter des Walter-Eucken-Institutes und ehemalige Vorsitzende der sog. Wirtschaftsweisen, unser Gast sein, das Thema, mit dem wir uns dann befassen wollen, wird noch rechtzeitig bekannt gegeben. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihr Kommen und eine erneut anregende Diskussion.
Führung betrifft uns alle! Ein Thementag von Connected Services
Am 25. April fand die Veranstaltung von Connected Services statt, „Einblicke und Ausblicke 2024“. Sie befasste sich dieses Mal mit dem Thema “Führung betrifft uns alle!”
Am 07.03.2024 findet die zweite „Kreative Mittagspause“ für Beschäftigte statt, dieses Mal mit Kanzlerin Christina Leib und Prof. Dr. Markus Heinrichs (Institut für Psychologie).
Nach der positiven Resonanz auf die „Kreative Mittagspause“ vom letzten Dezember soll das Format in diesem Jahr fortgesetzt werden. Für Donnerstag, den 07. März 2024 lädt Connected Services alle Beschäftigten der Universität zu einer weiteren „Kreativen Mittagspause“ ein.
Dieses Mal geht es, wiederum aus der jeweils unterschiedlichen Perspektive von Wissenschaft und Verwaltung, um die Frage „Identifikation mit der Universität?“ Am Anfang steht ein kurzer Impuls von Kanzlerin Christina Leib und Prof. Dr. Markus Heinrichs (Institut für Psychologie). Anschließend besteht die Möglichkeit, über das Thema ins Gespräch zu kommen, wir wollen uns dazu erneut der sog. Fish-Bowl-Methode bedienen.
Zweite „Kreative Mittagspause“
07.03.2024, 12Uhr
Veranstaltungssaal im 1. OG der Universitätsbibliothek
Die diesjährige universitätsweite Veranstaltung von Connected Services (“Einblicke und Ausblicke 2024”) findet am Donnerstag, den 25. April ab 9.00 Uhr statt. Wir werden uns dieses Mal mit dem Thema “Führung” (Arbeitstitel) befassen, genauere Informationen folgen bald. Bitte merken Sie sich diesen Termin schon jetzt vor!
Team
Programmleitung
Connected Services betrifft alle Beschäftigten in den Verwaltungs- und Technikbereichen – vom Rektorat und der Zentralen Universitätsverwaltung über die Fakultäten, Zentren und Verbünde bis zum Universitätsrechenzentrum und zur Universitätsbibliothek. Das Programm lebt von der aktiven Mitarbeit aller. Zudem gibt es einige Personen, die mit Organisationsaufgaben betraut sind und das Programm stetig unterstützen.
Das Programmteam von Connected Services (von links nach rechts):
Dr. Helmut Waller Olga Avila Martorell Damaris Müller Tanja Trötschel (Leitung)
Begleitgremium
Nicole Bollin
Mitarbeiterin im Sekretariat
Prof. Dr. Andrea Kiesel
Institut für Psychologie, Abteilung Allgemeine Psychologie
Prof. Dr. Stephan Lengsfeld
Betriebswirtschaftliches Seminar, Institut für Wirtschaftswissenschaften, Professur für Finance, Controlling und Entrepreneurship
Prof. Dr. Sylvia Paletschek
Prorektorin für Universitätskultur
Prof. Dr. Stefan Günther
Chief Information Officer (CIO)
Dr. Judith Theben
Fakultätsgeschäftsführerin
Christine Jägle
Vorsitzende des Personalrats
Prof. Dr. Kerstin Krieglstein
Rektorin
Klara Oehler
Studentin
Christina Leib-Keßler
Kanzlerin
Astrid Steindorf
Mitarbeiterin im Labor
Julia Wandt
Rektorat, Geschäftsbereich Wissenschaftskommunikation und Strategie
Die Mitglieder des Programmteams nehmen auch an den Sitzungen des Begleitgremiums teil.
Mitmachen
Connected Services lebt von den Initiativen und Ideen der Universitätsmitglieder. Niemand kennt die einzelnen Abläufe und die Möglichkeiten zur Verbesserung und Modernisierung besser als diejenigen, die in ihrem Arbeitsalltag damit zu tun haben – als Verantwortliche, als Beteiligte, als Nutzerinnen und Nutzer.
Beschäftigte der Universität können in der Share-Gruppe im Intranet aktuelle Entwicklungen mit verfolgen und selbst Impulse für Veränderungen geben.
Unterstützung für Verbesserungsprojekte durch Connected Services
Mit unserem Vorgehensmodell für Verbesserungsprojekte bieten wir eine erste Unterstützung, um Veränderungen und Modernisierungen zu strukturieren und den Überblick zu behalten.
Für Projekte, die in das Programm aufgenommen werden gilt:
Die Projekte werden durch das Connected Services-Programm-Team beraten und begleitet.
Wir unterstützen Sie dabei, alle für den jeweiligen Veränderungsprozess relevanten Akteure zu identifizieren und einzubinden.
Wir sorgen für Koordination und Austausch mit anderen Projekten.
Und wir können in besonderen Fällen ausgewählte Projekte mit Ressourcen unterstützen – beispielsweise für externe Expertise, für die Besichtigung von Best Practice-Beispielen, die andernorts bereits realisiert sind, für Hilfskraftkapazitäten etc.
Kommen Sie mit Ihren Ideen auf uns zu. Gerne werden wir Ihren Vorschlag gemeinsam mit Ihnen weiterentwickeln, damit er optimal in den Zusammenhang von Connected Services passt. Wir freuen uns auf die gemeinsame Arbeit mit Ihnen!
Das Vorschlagswesen der Uni Freiburg. Mit Uni’ideen geben wir Ihnen die Möglichkeit, Vorschläge für Verbesserungen in den Bereichen Verwaltung, Service und Technik einzureichen. Machen Sie mit!
